使用攜程Ctrip旅行網APP @ 就是部落格

中國有一個旅遊相關的APP，是「攜程」旅行APP，在台灣大家都念" ㄒㄧㄔㄥˊ "，實際上在中國唸"ㄒㄧㄝˊㄔㄥˊ"，是一個相當好用的旅遊APP。這個旅遊相關APP有許多功能，有興趣的人可自己一一探索，這邊僅寫出一些比較常用的功能。下面的介紹並不是提供"特價、特色、便宜"的旅遊方式，僅僅以"方便"為考量，若是想找便宜的方式，下面這些介紹並不適合喔!

攜程網網頁: http://www.ctrip.com/

攜程Android APP: https://play.google.com/store/apps/details?id=ctrip.android.view&hl=zh_TW

攜程iOS APP: https://itunes.apple.com/cn/app/%E6%90%BA%E7%A8%8B%E6%97%85%E8%A1%8C-%E9%85%92%E5%BA%97-%E6%9C%BA%E7%A5%A8-%E7%81%AB%E8%BD%A6%E7%A5%A8%E9%A2%84%E8%AE%A2%E5%8A%A9%E6%89%8B/id379395415?mt=8

首先，要用這個APP，當然要先成為會員，如何成為攜程會員我就不多說了，可自己參考攜程的網站說明，我個人建議使用手機APP，因為有些功能只開放給手機使用，網站無法使用。例如:行程包車，有針對特定行程直接提供包車服務。

如何成為攜程會員: http://help.ctrip.com/QuestionDetail.aspx?questionId=206

在這邊我會建議要有以下資源:

1.大陸手機門號: (如何有中國手機門號點這邊)

雖然沒有大陸手機，可用EMAIL申請帳號成功，但所有的服務聯繫都要填電話號碼與用中國手機聯繫(尤其安排用車)，建議要有中國門號使用這個APP才比較方便。

2.信用卡(VISA、MASTER...可)或是中國的銀行卡與信用卡

中國的銀行卡與信用卡可以使用並不意外，一般的VISA、MASTER...也可使用，但攜程會對"外卡"需加收3%手續費，加上中國刷卡屬海外刷卡，發卡銀行會對海外消費收手續費，各家銀行不同1.5~2%左右。

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攜程功能簡介:

1.訂全世界的酒店(中國稱飯店旅館為"酒店")

這個網站可訂全世界的飯店的酒店，包括中國、台灣、美國...其他國家，大家可自行比價。我以搜尋中國上海酒店為例，經過搜尋後大家會發現酒店非常的多，這時候怎麼辦呢?

我會建議大家可利用「篩選」功能，先對"點評"進行篩選。點評是旅客行使消費者權益行為，旅客可以描述真實的酒店服務，同時給其它客人提供意見參考，在這邊可以參考一般旅客的意見。這邊建議選點評4.0以上，點評數超過50次的呈現出來。這樣選擇酒店時可以快一些。

挑選酒店有幾個注意事項如下，而通常為了保險起見，我都會打電話到這個酒店去確認是否有我在意的服務，例如是否有投幣的洗衣機或是房間內有洗衣機?或是是否有附廚具餐具可以烹飪?

(1)點評數目建議至少要幾百以上，數目太少踩雷的機率很高。盡量選旅館新一點的，點評數目多，點評分數高的酒店。至於點評5.0的酒店，就完全不需要考慮了，點評5.0=入住人數很少，沒有參考價值。

例如下面這間酒店，點評分數是4.6，點評點數是3100，2013年有重新裝修過，這樣踩雷的機率就低一些。此外，有一些酒店可能是很老的房子裝修而成，會比較不建議選這樣的酒店，除了酒店"歷史悠久"之外，其實水電管線一定會比較受限，容易會多人洗澡有洗澡水不熱...等這些問題。

(2)篩選酒店時，一定要選擇價格再慢慢看酒店，在手機APP上只能設定好的區間，在網站上就可以選擇自己想要的價格區間。要選擇價格篩選的原因是因為青菜蘿蔔各有所愛，所以也會有點評很高，價格很便宜的酒店，但不一定是你能接受的。舉例來說若每次出國都習慣住希爾頓Hilton等級的酒店，不管點評多高，一晚RMB300以下的酒店自然不會吸引你，這時候篩選掉之後可以少花很多時間和眼力。

(3)中國有自己的特色文化，但卻不一定是台灣人習慣的，例如"桔子"連鎖酒店，在中國各省分點評都很高，價格也不貴，但會發現其"特色性很強"，燈光比較暗，燈光比較特別，可能浴室是透明玻璃...等(我個人覺得很有摩鐵的FU)，所以點評大概只能參考其80%。

(4)我會建議可住國外集團的連鎖酒店，安全性和服務都會比較好。例如萬豪Marriott、喜來登Sheraton、嘉里Kerry、希爾頓Hilton、雅詩閣Ascott(公寓式)、盛捷Somerset(公寓式)、奧克伍德OakWood(公寓式)...等。

(5)家庭旅遊我很建議訂公寓式酒店Service Apartment，有的時候一個公寓可以有2房或是3房，全家人可以住在一起但有各自的房間，還有客廳、廚房，配備好一點的酒店，廚房會有鍋碗瓢盆和鍋具可以烹飪，或者有洗衣機可以洗衣服。

(6)現在已經很多酒店可以先訂，出發前一天取消免費(可能要有押金或是不用押金)，可以抵達時再付錢...等，支付方式非常的多元，一般來說就算是前台付錢。抵達酒店的時間在18:00以後都要收一天的抵押金，攜程會從你設定的信用卡支付，到了酒店後要付全額入住的錢(有時候會收一些押金，退房時會退回)，而這一天預付的抵押金會等你退房時，攜程再刷退回你的信用卡，通常需要幾天作業的時間。

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2.訂全世界的機票(不是從中國出發的機票也可以訂)

我從台灣出發去中國都透過攜程網訂票，這邊我以台灣到哈爾濱往返為例:

(1)有看到最下面有一個「直飛優先」，這個訂票系統可以顯示直飛抵達和轉機抵達目的地所有"有位置的機票"，這跟台灣旅遊網站很不一樣，台灣旅遊網站常常要自己進去看每一班飛機滿位了沒，但攜程會出現的，就是有位置和其對應的價位。如果這個城市沒有直飛，訂票系統會自己幫你訂好轉機的國內線機票，我們不用擔心中國國內線這一段票要怎麼辦(國際+國內線機票一起訂好)。

(2)這邊可顯示含稅價，出發地點，出發時間，先選出發時間航班，下一步選返回航班。

(3)到最後要結帳的時候，系統常常會主動幫你加一堆東西，例如機場貴賓室(這可取消)，旅平險(這可取消)、酒店優待券(這可取消)...等，外加的所有服務通通都是可以取消的，可以僅僅結帳機票含稅的費用。根據我的經驗，通常這樣的刷卡金額+3%外卡的手續費，還是會比在台灣的旅遊網站訂機票還便宜，大家可以自己比較一下。

(4)當然也可僅僅訂國內線的機票，中國的國內線，美國的國內線，通通都沒問題。(PS.中國國內線準點率極低，要有心理準備)

(5)訂機票時，通常也可以直接訂機場接送，只要輸入要去的地址就可以直接估價。機場接送的服務就算沒有在結帳的時候訂，訂單成立後也可以透過這張機票訂單訂，或是單獨透過「專車、租車」裡的「接送機」這個功能來訂，都不會有問題。(後面會介紹「專車、租車」的功能)

雖然機場都有排班出租車，但就看運氣，天寒地凍中排隊等上40~60分鐘的經驗我也是遇過，就看自己的經費決定是否要安排機場接送。

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3.訂中國的火車票(高鐵票也在這邊)、巴士票、船票 & 國際火車票(歐日韓台)

中國部分:

我自己只有用攜程訂過中國的火車票，沒訂過巴士和船票。火車的分類大概是這樣: 中國高鐵=台灣高鐵 / 中國動車=台灣的自強號 / 中國普通，不建議搭了，我自己是承受不了。

中國的高鐵非常的準點，硬體設施也很好，非常建議搭乘，但長程的高鐵票若想跟台灣一樣，到了車站買票就有位置上車是不太可能的，所以會建議先買車票宅配送到你要的地點(酒店或是朋友那邊，宅配需要一天時間)，而且因為大陸的車站都很大，所以一定要抓緊時間多留一些BUFFER，一開始沒經驗時常會發生拉行李箱奔跑的狀況。

透過攜程代購中國的車票，會有以下的費用:(中國訂車票是實名制，要填證件號碼)

(1)車票的費用:有分商務、一等、二等座，看大家各自的忍受程度如何，但認真的建議，搭愈遠要坐愈好的座位，我曾經搭過動車二等座，一路4.5小時前後左右都有人在嗑瓜子打牌大小聲，一路疲勞轟炸，真的還挺可怕的。

(2)手續費:一張車票RMB5，透過攜程一定會有這筆費用，不然就是得自己去中國鐵路網訂票，但又要成為會員之類的，我自己是很懶。http://www.12306.cn/mormhweb/

(3)宅配費用:一次性RMB10。自取就不會有這筆費用。

套餐費用是可以取消的，把打勾的地方取消即可

(4)若你是商務客，想著出了車站之後就會有計程車可以攔、坐上車、跳表直接到要去的地方，那可就錯了，其實中國除了一二線城市之外，很多城市的計程車是講價的，沒有人在跳表喔!各個城市差異很大，例如有些城市在市區內搭計程車就是通通跳表，但只要去火車站就是講價，不然就沒人要載。所以安排火車接送也是一個不錯的選擇。而現在滴滴打車也很方便，下了火車用滴滴叫車也可以，如何使用滴滴，請參考 使用滴滴出行打車。(機場比較難用滴滴打車叫車進去，有些機場限制很多)

國際火車票(歐日韓台):

這個部分，我自己有測試過定台灣的火車票，當時我嘗試用攜程訂太魯閣號，可以訂也會先扣款，但到了第二天會跟你說沒位置沒訂到喔~然後再退票，所以台灣部分看起來並不是即時的訂票系統。歐日韓我自己沒用過，無法給予建議。

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4.訂全世界機場接送、中國火車接送、全世界的半日、全日包車、全世界租車

我個人非常喜歡這個功能，尤其是機場接送與包車服務，這個服務有提供"全世界"的服務喔!

這邊的國內=中國，海外=中國以外，所以我也曾用「海外接送機」這服務訂台灣的機場接送呢!!

(1)接送機:

這個服務顧名思義就是機場接送的服務，就算不是用攜程訂機票，也可以使用這個服務。我個人覺得這個服務的好處是"中文"，因為配合攜程網的派車公司幾乎都是要做中國人的生意，所以接送機幾乎都是中國人或是會講中文的司機，在不熟悉的地方中文接送機是很不錯的，如果遇到的司機服務不錯，有時候我會留下這個司機的聯絡電話，往後再來這個國家或是當次需要時都用得上。

省錢秘訣:提早訂和用優待券(後面會提到如何去領到這些優待券)

我曾經訂過韓國的機場接送，只要提早訂價格都不錯，舉例來說曾經有一次從首爾仁川機場到市區，聽說搭計程車大約是NTD2000左右，Shuttle大約要NTD500/人，那次我使用機場接送，費用大約是NTD800，剛好當天是2個人，當然就很划算。但後來回程時因為太晚訂接機服務，前一天才訂，費用就變成NTD1500左右，可以看出提早訂有時候會有優惠。

至於優待券，只要這些券有領下來，結算時會自己打折，領下來就不用擔心怎麼用了，所以偶爾就會看到被打了7折或是8折之類的。

(2)包車服務:

這個服務對我來說真是一大福音，我曾經有幾次去中國出差，到郊區去拜訪工廠被出租車丟包的經驗，在很郊區的地方真的是不知道該怎麼辦。這個服務使用方法很簡單，在中國有2種可以選，「按天包車」(最小單位半天)或是「路線包車」(可直接選擇觀光路線，這個只有手機APP有)。海外包車的部分就只有「按天包車」可以選擇。